الأسئلة الشائعة

إنشاء حساب جديد:

  1. اضغط على زر "سجل الآن" في أعلى الصفحة
  2. أدخل البيانات المطلوبة: الاسم, البريد الإلكتروني, رقم الجوال, رقم التصنيف إن وجد
  3.  اضغط على إنشاء حساب جديد
        سوف يصلك رمز تحقق على البريد الإلكتروني أو الجوال، أدخله لإكمال التسجيل

 

تسجيل الدخول:

  1. في حال كان لديك حساب بالفعل، يمكنك الضغط على زر “تسجيل الدخول”، ثم اختيار طريقة استلام رمز التحقق إما عبر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.
  2. ستصلك رسالة تحتوي على رمز التحقق على البريد الإلكتروني أو الجوال، أدخل الرمز لإكمال عملية تسجيل الدخول

يمكنك تعديل أي من بياناتك الشخصية من خلال الدخول إلى حسابك الشخصي، ثم الضغط على زر "الإعدادات". وبعد تعديل البيانات، لا تنسَ الضغط على زر "حفظ" لتطبيق التغييرات.

يمكنك التسجيل في دورة من خلال الانتقال إلى قسم الدورات، ثم اختيار الدورة التي ترغب بها والضغط على زر "سجل الآن".
بعد ذلك، سيتم تحويلك إلى صفحة الدفع، حيث يمكنك إدخال بيانات الدفع وإتمام العملية.
بمجرد إتمام الدفع، سيتم تسجيلك في الدورة وستُضاف إلى حسابك ضمن قسم "دوراتي".

وفي حال رغبتك بالتسجيل في أكثر من دورة، قم بالضغط على زر "إضافة إلى السلة" لكل دورة ترغب في التسجيل فيها.
وبعد إضافة جميع الدورات التي ترغب بها إلى السلة، سيتم تحويلك إلى السلة لإتمام عملية الدفع والتسجيل.

يمكنك الوصول إلى الدورة من خلال قسم "دوراتي" في حسابك، ثم الضغط على اسم الدورة.
سيكون رابط الدخول إلى الدورة متاحًا في وقت بدءها، وعند توفر الرابط سيتم تحويلك إلى رابط Zoom الخاص بالدورة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الدخول إلى الدورة من خلال الرابط المرسل إلى بريدك الإلكتروني من Zoom بعد إتمام عملية الدفع

يمكنك الوصول إلى شهادتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، ثم الضغط على قسم "الشهادات".
كما ستصلك أيضًا رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على شهادة إتمام الدورة بعد انتهائه

في الدورات المتزامنة، يتم التواصل مع المدرب أثناء وقت المحاضرة عبر منصة زووم، وذلك ضمن فقرة الأسئلة والمناقشات.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم التقني عبر الواتساب مباشرة، أو من خلال رفع تذكرة عبر صفحة "اتصل بنا" على المنصة، وسيتم مساعدتك في أقرب وقت ممكن